Pomożemy Twojemu urzędowi osiągnąć pełną zgodność z polską ustawą o dostępności cyfrowej

Profesjonalne audyty WCAG 2.1, projektowanie i wdrażanie dostępnych stron WWW, szkolenia i kompleksowe wsparcie dla jednostek samorządu terytorialnego.

  • Zgodność z WCAG 2.1 AA
  • Polska ustawa z 2019 r.
  • Specjalizacja JST
Audyt dostępności cyfrowej strony internetowej urzędu zgodnie z WCAG 2.1 AA.

Nasze usługi

Kompleksowe wsparcie w zakresie dostępności cyfrowej

Audyt WCAG

Profesjonalne audyty dostępności zgodne z WCAG 2.1 poziom AA i polską ustawą. Testowanie manualne i automatyczne z czytnikami ekranu.

Strony WWW dla JST

Projektowanie i wykonywanie nowoczesnych stron internetowych dla jednostek administracji publicznej zgodnych z ustawą o dostępności cyfrowej.

Wdrożenia i Support IT

Kompleksowe naprawy błędów dostępności, wdrożenia zmian oraz bieżące wsparcie techniczne dla Twojego zespołu.

Szkolenia WCAG

Praktyczne szkolenia dla zespołów IT i redakcyjnych. Uczmy samodzielnego utrzymywania zgodności z wymogami dostępności cyfrowej.

Dlaczego warto wybrać WEBimpuls?

Konkretne korzyści i wsparcie na każdym etapie

Ponad 5 lat specjalizacji

w dostępności cyfrowej od 2019 roku

Doświadczeni audytorzy

projektanci oraz wdrożeniowcy WCAG

Realizacje dla JST

gminy, powiaty, spółki miejskie

Zgodność z polskim prawem

audyt według ustawy o dostępności

Audyt nawet w 7 dni

dostosowane do terminów projektów

Postęp prac online

system śledzenia w czasie rzeczywistym

Raporty w PDF, HTML, Excel

wybierz format wygodny dla urzędu

Instrukcje napraw krok po kroku

dla programistów i administratorów

Wsparcie przy kontroli zewnętrznej

przy obronie urzędu i we wdrożeniach.

Konsultacje po audycie

odpowiedzi na pytania i wątpliwości

Przewodniki i dokumentacja

baza wiedzy o dostępności cyfrowej

Konsultacje dla działów IT

wsparcie przy aktualizacji strony

Co otrzymasz w ramach współpracy?

Kompleksowe wsparcie na każdym etapie współpracy zarówno przy audycie WCAG jak i przy zamawianiu nowej strony WWW.
Zamawiając nową stronę również w cenie otrzymasz pełny audyt WCAG.

Audyt i dokumentacja

  • Kompleksowy raport audytu zgodności WCAG
  • Raport z testów automatycznych i weryfikacji manualnej
  • Wzór deklaracji dostępności (zgodny z Rozp. RM)
  • Certyfikat zgodności z WCAG 2.1 AA
  • Audyt zgodny również z WCAG 2.2 (porównanie obu wersji)
  • Dokumentacja zgodna z wymogami audytu RPO

Wsparcie techniczne

  • Szczegółowe instrukcje naprawcze z przykładami kodu
  • Wdrożenie deklaracji dostępności na stronie internetowej (wzór + kod HTML)
  • Wycena kosztów wdrożenia poprawek
  • 30 dni konsultacji technicznych email/telefon
  • Weryfikacja poprawek wprowadzonych przez programistów w ciagu 30 dni od audytu
  • Szkolenie zespołu IT z dostępności cyfrowej

Konsultacje i wzory

  • Konsultacje prawne dot. wymogów dostępności
  • Pomoc w odpowiedziach na wezwania użytkowników i Rzecznika Praw Obywatelskich (RPO)
  • Wzór deklaracji dostępności architektonicznej
  • Wzór deklaracji dostępności cyfrowej (uzupełniony po audycie)
  • Wzór procedury składania skarg na brak dostępności
  • Szablon SWZ na naprawę lub wdrożenie strony WWW

Nasze realizacje

Zaufały nam dziesiątki urzędów i firm w całej Polsce. Ponizej kilka ciekawych wzorcowych realizacji.

Audyt WCAG + Wdrożenie

Gminna Spółka Komunalna (woda, odprowadzanie ścieków, odpady komunalne)

Wyzwanie: Wieloletnia strona internetowa służąca do obsługi i rozliczeń mieszkańców połączona z systemem CRM nie była dopasowana do WCAG.

Rozwiązanie: Przeprowadziliśmy audyt całego serwisu, wdrożyliśmy WCAG wraz z poprawkami i przeszkoliliśmy urzędników odpowiedzialnych za publikowanie treści.

Rezultat:
  • 95% zgodności WCAG 2.1 AA
  • 0 błędów krytycznych
  • Wdrożenie deklaracji dostępności cyfrowej oraz architektonicznej.
Nowa strona WWW

Starostwo Powiatowe w Brzesku (woj. Małopolskie)

Wyzwanie: Stara strona całkowicie niezgodna z WCAG i trudna w rozwoju. Ogromna ilość publikowanej treści wymagała zmiany nawigacji. Konieczność budowy strony od zera.

Rozwiązanie: Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy nową stronę w oparciu o WCAG 2.1 AA od podstaw. Treści z bieżącego roku przenieśliśmy do nowej strony wraz z dopasowaniem do WCAG a pozostałe treści udostępniliśmy w formie archiwum.

Rezultat:
  • 100% zgodności z ustawą
  • Responsywny design
  • Nowa rozbudowana i wygodna nawigacja
  • Szkolenie dla redaktorów
Szkolenie WCAG

Urząd m.st. Warszawy (woj. Mazowieckie)

Wyzwanie: Projekt serwisu wideo z archiwalnymi materiałami o historii miasta rozpoczęto przed wejściem w życie ustawy WCAG, ale jego publikacja miała nastąpić po wprowadzeniu obowiązku WCAG.

Rozwiązanie: Przeprowadziliśmy kilku dniowe szkolenie wraz z konsultacjami dla całego zespołu IT tworzącego serwis. W skład zespołu wchodzili programiści oraz project managerowie.

Rezultat:
  • Zespół IT stworzył serwis zgodny z WCAG, który przeszedł audyt.
  • Urząd miasta spełnił obowiazki w zakresie dostępności cyfrowej.
  • Zespół IT zyskał wiedzę pozwalającą samodzielnie dbać o dostępność cyfrową.

Złóż zapytanie o audyt WCAG
lub nową stronę dla swojego urzędu

Bezpłatna wycena, wzór SWZ i harmonogram realizacji w ciągu 24 godzin.

W ramach współpracy zapewniamy:

  • Szczegółową ofertę handlową dostosowaną do specyfiki jednostki
  • Bezpłatne konsultacje i doradztwo przy przygotowaniu postępowania
  • Wsparcie merytoryczne we współpracy z działem IT urzędu
  • Wzory dokumentów: SWZ, deklaracje dostępności, procedury
  • Precyzyjny harmonogram realizacji zgodny z procedurami JST

Alternatywnie:

biuro@webimpuls.pl +48 693 535 818

Odpowiedź w ciągu 24h | Bezpłatne konsultacje | Wsparcie przy pisaniu SWZ

Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na kluczowe pytania o WCAG i dostępność cyfrową

Tak, jeśli jesteś jednostką sektora publicznego (urząd, szkoła, szpital publiczny, uczelnia), Twoja strona musi spełniać wymogi ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z 4 kwietnia 2019 r. Ustawa weszła w życie 23 września 2019 roku i wymaga zgodności z międzynarodowym standardem WCAG 2.1 poziom AA.

Ważne: To nie jest wybór, ale obowiązek prawny wynikający z art. 6 ustawy. Rzecznik Praw Obywatelskich prowadzi monitoring zgodności i może wydać zalecenie usunięcia nieprawidłowości (art. 15 ustawy).

To bardzo ważne pytanie! WCAG 2.1 to międzynarodowy standard techniczny - zbiór 78 kryteriów sukcesu opisujących jak powinna działać dostępna strona. Polska ustawa o dostępności cyfrowej to akt prawny, który:

  • Wymaga zgodności z WCAG 2.1 poziom AA (art. 6 ust. 1)
  • Nakłada dodatkowe obowiązki (deklaracja dostępności, procedura skargi - art. 10 i 18)
  • Określa procedury monitoringu przez RPO (art. 13-15)
  • Zawiera istotne wyłączenia (art. 8) - np. archiwalne dokumenty sprzed 23.09.2018, mapy bez alternatywy tekstowej

Częsty błąd: Specyfikacje zamówień publicznych, które wymagają "zgodności ze standardem WCAG 2.1 AA" zamiast odwołania do polskiej ustawy. To może prowadzić do zawyżonych kosztów - wykonawca może żądać pełnej zgodności z wszystkimi 78 kryteriami WCAG, podczas gdy ustawa przewiduje wyłączenia dla niektórych treści.

NIE. Widgety dostępności (overlay widgets, nakładki dostępności) to narzędzia kosmetyczne, które nie naprawiają rzeczywistych problemów w kodzie strony. Nie pomogą Ci w spełnieniu wymogów WCAG 2.1 AA ani polskiej ustawy o dostępności cyfrowej.

Prawdziwa dostępność wymaga: poprawnego semantycznego kodu HTML5, prawidłowych atrybutów ARIA, odpowiednich kontrastów kolorów (minimum 4.5:1), dostępnych formularzy z etykietami, alternatyw tekstowych dla obrazów oraz pełnej obsługi klawiatury dla wszystkich funkcji.

Widget tego nie załatwi. Co więcej, może nawet pogorszyć sytuację dla użytkowników czytników ekranu, wprowadzając dodatkowe warstwy nawigacji i dezorientację. Stanowisko W3C i WebAIM (wiodące organizacje w dziedzinie dostępności) jest jednoznaczne: overlay widgets nie są rozwiązaniem problemu dostępności.

Koszt audytu WCAG zależy od wielkości i złożoności strony internetowej. Orientacyjne ceny:

  • Strona z prostym szablonem od 2 400 zł netto
  • Duży portal (powyżej 50 podstron): 4 800 - 9 600 zł netto
  • Audyt wykonany przez osoby niepełnosprawne w tym niewidome: dopłata 4 800 zł netto
  • Portal z systemami transakcyjnymi i panelem klienta (e-usługi): wycena indywidualna

Audyt obejmuje: testowanie automatyczne, testowanie manualne zgodnie z metodyką WCAG-EM, testy z czytnikiem ekranu, szczegółowy raport z priorytetyzacją błędów, instrukcje naprawcze dla programistów, wzór deklaracji dostępności, wdrożenie deklaracji dostępności, 1 h konsultacji lub szkolenia dla redaktorów.

Czas realizacji: 7-21 dni roboczych od złożenia zamówienia

Czas wdrożenia dostępności cyfrowej zależy od liczby i rodzaju błędów wykrytych podczas audytu. Typowe czasy realizacji:

  • Strona z niewielkimi błędami: 2-3 tygodnie
  • Strona średniej wielkości z typowymi błędami: 3-5 tygodni
  • Duży portal z poważnymi problemami strukturalnymi: 6-8 tygodni

Typowe prace wdrożeniowe obejmują: naprawę błędów HTML/CSS/JavaScript, dodanie brakujących atrybutów ARIA, poprawę kontrastów kolorów (zmiana szablonu CSS), dostosowanie nawigacji klawiaturowej, naprawę dostępności formularzy, dodanie alternatyw tekstowych dla obrazów, re-audit i weryfikację po wdrożeniu.

Ważne: Harmonogram szczegółowy otrzymujesz po audycie, gdy znamy pełen zakres prac.

Audyt WCAG powinien być przeprowadzany minimum raz w roku oraz za każdym razem, gdy zmienia się stronę na nową lub wprowadza się istotne zmiany w funkcjonalności.

Kiedy koniecznie trzeba zrobić nowy audyt:

  • Po wdrożeniu całkowicie nowej strony internetowej
  • Po przeprojektowaniu layoutu lub szaty graficznej
  • Po dodaniu nowych funkcji (np. e-usług, formularzy online)
  • Po zmianie systemu CMS (np. z WordPress na inny)
  • Gdy Rzecznik Praw Obywatelskich zgłosi nieprawidłowości

Dlaczego regularny audyt jest ważny: Strona internetowa to żywy organizm - nawet bez świadomych zmian mogą pojawić się błędy dostępności (aktualizacje wtyczek, nowe treści dodawane przez redaktorów, zmiany w bibliotekach JavaScript). Roczny audyt pozwala wychwycić problemy zanim zauważy je RPO lub użytkownicy.

Rekomendacja dla JST: Zaplanuj audyt WCAG jako stały element corocznego budżetu IT (podobnie jak hosting czy wsparcie techniczne). To znacznie tańsze niż naprawa problemów wykrytych podczas kontroli RPO.

Baza wiedzy WCAG

Zobacz wszystkie artykuły